FAQ

Sneaker Verkoop is jouw ultieme bestemming voor premium sneakers en accessoires tegen onverslaanbare prijzen! We richten ons op sneakerliefhebbers en verzamelaars die op zoek zijn naar authentieke producten, van iconische modellen zoals Nike Air Max 1 en 90 tot hoogwaardige veters van merken als Adidas, Asics en New Balance.

Ons assortiment bestaat uit:

• Premium sneakers (voornamelijk Nike modellen zoals Air Max 1, Air Max 90 en andere Nike sneakers)
• Hoogwaardige veters van diverse merken (Adidas, Asics, New Balance, Nike)
• Specialistische veters (Flat laces, Oval laces, SB laces, Structure laces)
• Sneaker beschermingsproducten

Absoluut! Bij Sneaker Verkoop verkopen we alleen 100% authentieke producten. We werken direct samen met officiële distributeurs en gerenommeerde leveranciers om de echtheid van al onze sneakers en accessoires te garanderen.

Ja, we bieden regelmatig zeldzame en limited edition modellen aan, zoals de populaire Nike Air Max series. Ons assortiment verandert regelmatig, dus houd onze website in de gaten voor speciale aanbiedingen en nieuwe aanwinsten.

We accepteren de volgende veilige betaalmethoden:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Ja, we nemen de beveiliging van je gegevens zeer serieus. Alle betalingen worden verwerkt via beveiligde betaalplatforms met SSL-encryptie. We slaan geen creditcardgegevens op onze servers op.

Bestellingen kunnen alleen worden gewijzigd of geannuleerd als ze nog niet in behandeling zijn genomen (meestal binnen 1-2 uur na plaatsing). Neem zo snel mogelijk contact met ons op via [email protected] als je je bestelling wilt wijzigen of annuleren.

We verzenden wereldwijd naar bijna elk land, met uitzondering van enkele Aziatische landen en afgelegen gebieden. Bij het afrekenen kun je zien of we naar jouw land verzenden.

We bieden twee verzendopties:

1. Standaardverzending – €12,95 via DHL of FedEx (10-15 werkdagen na verzending)
2. Gratis Verzending – via EMS voor bestellingen boven €50 (15-25 werkdagen na verzending)

Alle bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt voordat ze worden verzonden.

De levertijd hangt af van je gekozen verzendmethode:

• Standaardverzending: 10-15 werkdagen na verzending
• Gratis verzending: 15-25 werkdagen na verzending

Houd er rekening mee dat alle bestellingen eerst 1-2 werkdagen nodig hebben om te worden verwerkt voordat ze worden verzonden.

Ja! Voor alle verzendingen ontvang je een trackingnummer waarmee je je pakket kunt volgen. Je ontvangt dit per e-mail zodra je bestelling is verzonden.

Voor DHL en FedEx bezorging: de koerier laat meestal een bericht achter met instructies voor ophalen of herbezorging. Voor EMS bezorging varieert dit per land – controleer je trackinginformatie voor specifieke details.

De prijs die je ziet is wat je betaalt aan Sneaker Verkoop. Eventuele invoerrechten of belastingen zijn de verantwoordelijkheid van de ontvanger en variëren per land. We raden aan om de douaneregels van je land te controleren voordat je bestelt.

We bieden 14 dagen retourrecht vanaf de dag dat je de bestelling ontvangt. Producten moeten in originele staat, ongedragen en met alle labels en verpakking worden geretourneerd.

Stuur een e-mail naar [email protected] met je bestelnummer en de reden voor retour. We sturen je dan verdere instructies.

Bij een retour vanwege een fout van ons (verkeerd of defect product) betalen wij de retourkosten. Bij retourzendingen vanwege andere redenen (bijvoorbeeld verkeerde maat) zijn de retourkosten voor de klant.

Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken we je terugbetaling binnen 5 werkdagen. Het kan daarna nog enkele dagen duren voordat het bedrag op je rekening staat, afhankelijk van je bank of betaalmethode.

Je kunt ons bereiken via e-mail op [email protected]. Ons team van sneaker-experts staat voor je klaar en zal je vraag zo snel mogelijk beantwoorden.

Onze klantenservice is beschikbaar van maandag tot vrijdag, van 9:00 tot 17:00 uur (CET). We streven ernaar om alle e-mails binnen 24 uur (werkdagen) te beantwoorden.

Ons adres is:
Sneaker Verkoop
1298 Sypesteyn
Almelo, NL 7608VV
Nederland

Pro-tip: Combineer je sneakerbestelling met accessoires zoals onze premium veters of sneakerbeschermingsproducten om te profiteren van gratis verzending bij bestellingen boven €50!

We raden aan om onze sneakerbeschermingsproducten te gebruiken om je sneakers in topconditie te houden. Daarnaast kun je speciale schoonmaakmiddelen gebruiken die geschikt zijn voor het materiaal van je sneakers.